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Chi siamo
Casa del Cuscinetto è un'azienda specializzata nella distribuzione di articoli industriali, forniture specifiche e manutenzione. Dal 1951, il nostro impegno consiste nel comprendere e soddisfare le esigenze specifiche dei nostri clienti, proponendo soluzioni personalizzate, innovative e di alta qualità. Collaboriamo con i migliori produttori nazionali e internazionali, per garantire l'eccellenza e l'affidabilità dei prodotti offerti. La nostra missione è di essere il vostro partner di fiducia, assicurandovi un'ampia selezione di prodotti di alta qualità, un servizio clienti impeccabile e consegne rapide ed efficienti.
Perché scegliere Casa del Cuscinetto
Lavoriamo in stretta collaborazione con i migliori produttori nazionali e internazionali, garantendo la massima qualità e affidabilità dei prodotti che offriamo. Il nostro obiettivo è essere il vostro partner ideale, offrendo una vasta gamma di prodotti di alta qualità, un servizio tecnico-commerciale di prim'ordine e una consegna rapida ed efficiente.
Il nostro centro logistico
Il nostro moderno centro logistico a Porcari (Lucca), costruito nel 1998, copre un'area di 3000mq ed è stato progettato per fornire un'eccezionale velocità e efficienza nella preparazione dei materiali. Grazie alle nostre recenti attrezzature di stoccaggio e movimentazione, siamo in grado di garantire ampie scorte disponibili per i clienti, un servizio just-in-time e una consegna in sole 24 ore.
Qualità e certificazioni
Per assicurare un servizio eccellente, abbiamo ottenuto la Certificazione di Qualità UNI EN ISO 9001:2000, un ulteriore attestato del nostro impegno nel soddisfare a pieno le esigenze dei nostri clienti. Da sempre, ci distinguono l'attenzione alla qualità, l'innovazione costante, il focus sulle esigenze dei clienti e l'affidabilità dei prodotti e servizi offerti.
Il nostro team
Il nostro team, composto da esperti e tecnici qualificati, e da un servizio commerciale di prim'ordine condivide i valori di Casa del Cuscinetto e lavora costantemente per garantire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti.
Pronta consegna
Casa del cuscinetto offre la sicurezza del servizio "pronta consegna", grazie ai loro magazzini copiosi, la vostra richiesta sarà sempre soddisfatta.
Ampia scelta
L'azienda ha raggiunto ottimi risultati di assortimento che permettono di assicurare al cliente:
• un'ampia gamma di prodotti trattati,
• un ottimo rapporto qualità/prezzo.
Casa del cuscinetto è in continua ricerca di nuovi materiali, nuovi prodotti e nuove soluzioni partecipando alle fiere di settore più all'avanguardia, nazionali ed internazionali.
Assistenza nella scelta del miglior prodotto
Il servizio di assistenza pre e post vendita offre il massimo della disponibilità e competenza nel consigliare al cliente il prodotto più idoneo e conveniente sia sotto il profilo tecnico che quello economico.
La formazione continua del personale consente di
• analizzare in tempi brevi i problemi più particolari dei clienti,
• proporre prodotti o soluzioni personalizzate e pertinenti,
• offrire moderne strategie di manutenzione preventiva e di monitoraggio.
Consegna tempestiva "a domicilio"
Casa del cuscinetto tramite una rete di corrieri giornalieri e di una flotta di mezzi propri, garantisce una rapida consegna. L'azienda offre la "consegna a domicilio" in sole 24 ore, gratuitamente e direttamente presso la sede dei clienti della regione.
Ordini just in time
L'azienda propone un servizio di just in time. Condividendo i dati relativi al consumo del cliente questo servizio permette di tenere a magazzino degli stock dedicati sempre disponibili, cosi da evitare le rotture di stock.
Garanzia di qualità e affidabilità
Casa del cuscinetto offre prodotti di grande qualità e tecnologicamente avanzati, garantiti da
• 50 anni di esperienza nel settore,
• continua ricerca ed aggiornamento del know-how tecnico,
• partnership consolidate con i produttori leader nel mercato mondiale,
• Certificazione di Qualità UNI EN ISO 9001.2000.
Ordini online
I clienti possono ottenere online tutte le informazioni necessarie per effettuare i loro ordini: i listini, le disponibilità di magazzino e l'avanzamento degli ordini…
Servizio 24 ore
La disponibilità dell'azienda a soddisfare i clienti non ha orari, ed è valida per tutti i giorni lavorativi. I clienti possono liberamente accedere 24 ore su 24 ai servizi offerti online, inoltre un speciale numero di telefono sarà rilasciato ai clienti più fedeli per risolvere tutti i tipi di urgenze.
La nostra storia
Gli inizi a Lucca
La nostra avventura inizia nel 1951, quando Marino Fedeli ha fondato l'azienda per affrontare le sfide del dopoguerra, un periodo in cui l'industria manifatturiera cercava di rinascere e la scarsità di pezzi di ricambio meccanici rappresentava una problematica diffusa. Marino ha girato l'Italia alla ricerca di cuscinetti e componenti utili per l'industria, seminando così i semi di quello che sarebbe diventata Casa del Cuscinetto. La sua passione e il suo impegno hanno portato all'apertura del nostro primo negozio a Lucca negli anni '50, insieme a suo figlio Alberto.
L'evoluzione guidata da Alberto
Sotto la guida di Alberto, la nostra azienda si è evoluta. Abbiamo trasferito i nostri magazzini in nuovi spazi a Lucca e ampliato la nostra offerta di prodotti. Per servire ancora meglio i nostri clienti, abbiamo aperto un laboratorio specializzato nella trasformazione di cinghie piane e nastri trasportatori.
Anni '60 e ‘70
Durante gli anni '60 e '70, abbiamo sfruttato l'esplosione economica italiana per espandere ulteriormente la nostra attività e fornire soluzioni meccaniche di alta qualità. Nel 1998, abbiamo traslocato nella nostra sede attuale a Porcari, dove disponiamo di ampi spazi e attrezzature moderne per la gestione della merce.
L'arrivo di Claudio e Carolina
L'arrivo di Claudio e Carolina, figli di Alberto, ha portato nuova energia e ulteriori opportunità di crescita. Abbiamo esteso la nostra presenza su tutto il territorio nazionale e nel 2004 abbiamo aperto una nuova filiale a Campi Bisenzio, vicino a Firenze, per rafforzare la nostra relazione con i clienti del centro Italia.
Tempi moderni
In Casa del Cuscinetto siamo sempre pronti ad abbracciare il futuro. Crediamo fermamente nell'innovazione e nell'adattamento ai tempi moderni. Per questo, abbiamo rinnovato la nostra immagine aziendale e investito nella tecnologia e nell'innovazione. Attraverso la nostra divisione Infinity Service, offriamo una serie di servizi personalizzati che includono consulenze specializzate, assistenza tecnica e analisi vibrazionali. Attraverso la nostra consociata BM Synthesis, vogliamo offrire soluzioni integrate e complete e non più singoli prodotti, aumentando ancora di più l'integrazione e la partnership con le aziende clienti.
Oggi
Tutto questo rende oggi l'azienda Casa del Cuscinetto, un punto di riferimento nel settore grazie alla sua affidabilità, alla competenza del suo team e alla capacità di offrire consulenze personalizzate, mantenendo sempre alto il suo impegno per la ricerca dell'eccellenza.